Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Solucionar el inconveniente (entrega del producto o reintegro del dinero)

Realicé la compra de una bicicleta "sip 50 pro r 27.5 mountain bike shimano + mochila" y opté por la opción de envío a través de Correo Argentino (código de seguimiento: [números]eovip2e82zu01) y jamás llegó a destino. La misma la realicé el día 25/12 y aún no tengo novedades. Cuando quiero iniciar un reclamo o cancelar la compra la empresa me indica que "me avisará una nueva fecha de entrega". Hasta el día de hoy sucede lo mismo. No tengo ni el dinero ni el producto. Muchas gracias, saludos atte. Facundo

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Facundo!

    Te pedimos que ingreses en http://bit.ly/2ACytyp y genera tu consulta, el equipo te direccionará al sector correspondiente.

    ¡Te esperamos!

    22 de Enero a las 9:36 hs.

    Comentar

    • Facundo M

       

      No obtuve ninguna novedad

      26 de Enero a las 8:09 hs.

      Comentar

      • Facundo M

         

        La situación sigue igual.

        06 de Febrero a las 9:36 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Buenos días.

          Te voy a pedir que ingreses al detalle de la compra, y mires la fecha de reprogramación que marcó el correo, si la misma ya se cumplió y aún no tienes el producto te pido que nos vuelvas a contactar.

          También deberás ingresar al seguimiento, para ver si el producto está en una sucursal a la espera de ser levantado.

          06 de Febrero a las 10:20 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas