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Solución de "uy algo salió mal"

[Solucionado]

Intente realizar la compra de un Disco ssd y al estar finalizando los pasos de pago (insertando bien los datos solicitados de la tarjeta), sale un cartel de "uy algo ha salido mal". Necesitaria que me solucionen el problema ya que necesito el producto lo antes posible y además espero que el pago no se haya efectuado de igual manera, que intenté reiteradas veces realizar el pago.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fede, buenas tardes.

    Para ayudarte primero te vamos a pedir que intentes realizar los pasos de compra desde el sitio y no desde la app. Es importante que ingreses tus datos correctos, y de la tarjeta si ese es el medio de pago.

    Si el inconveniente sigue no dudes en contactarnos.

    19 de Marzo a las 12:17 hs.

  • Federico N

     

    Probé nuevamente ayer y todo funcionó como se debe. Al intento anterior lo había hecho desde el sitio por medio de una com****dora. Muchas gracias por su respuesta

    19 de Marzo a las 16:13 hs.

  • Federico N

     

    solución recibida:

     

    MercadoLibre se comunicó a la brevedad e incluso el problema se solucionó antes.

    19 de Marzo a las 16:15 hs.

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