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Reclamo a Mercado Libre

Solo necesito una respuesta, de lo que paso con mi dinero

[Solucionado]

Realice una compra, la cual abone por Pago Facil el 28/09/[números]. Aun me figura pendiente de pago. Intento averiguar en el sitio de mercadolibre y no hay manera de ver que sucede. Intento enviar el compribante de pago y la pagina no lo realiza. Quiero comunicarme y el telefono te manda a la pagina de ayuda del sitio (lugar de donde vengo). En definitiva mi pago esta en una nube y nadie responde. Ni desde la pagina, ni por telefono puedo comunicarme. Intento mandar el comprobante de pago efectuado hace 5 dias y el sitio no me lo permite. Gracias

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Comentarios

  • MARTIN P

     

    Me respondieron de ML, refieriendose a una compra anterior a la que presenta un problema. No es a esa compra a la que me refiero en mi reclamo. Efectivamente esa compra esta dandose de forma correcta. De esa devolucion me quedo un dinero excedente, el cual use para una nueva compra. A esta compra hago alusion teniendo unb problema ya que me faltaba un resto de dinero el cual abone por pagofacil (donde me dijeron que se acredito el dia 01/10) y en mercadolobre me aparece pendiente de pago aun. Gracias

    02 de Octubre a las 13:35 hs.

  • MARTIN P

     

    Aacabo de ver que ya el vendedor pauso la publicacion por la que oferte. Ahora otra vez me va a quedar dinero el cual si no gasto justo esa suma tengo que volver a pagar la diferencia segun lo que compre...y otra vez lo mismo, quebtatda en acreditarse y me hacen perder la compra.

    02 de Octubre a las 14:11 hs.

  • MARTIN P

     

    Tuve que cancelar una compra porque el.dinero no.se acredita y ahora una parte de ella todavia no la tengo a disposición. El pago fue realizado el 28/09 por pagofacil (segun dice ML se acredita instantáneamente) y todavia no se acredito. Ya anule la compra porque no disponia del dinero, pero aun sigo sin contar con.el mismo

    02 de Octubre a las 19:01 hs.

  • MARTIN P

     

    La compra es la #**************** del dia 28 de septiembre. Esta compra la tuve que anular porque el oago no se acreditaba. Una parte fue pagada con dinero de mi cuenta que tenia mas un cupon por pago facil ***** ***** que es el que aun no se acredita. Y que ya adjunte y pague el dia 28/09/****. Repito ayer cancele la compra, por eso no esta en mi cuenta, pero el pago fue realizado y aun no se me acredita. Exijo una pronta respuesta, porque el tiempo que esto me esta demandando ya es demasiado

    03 de Octubre a las 12:11 hs.

  • MARTIN P

     

    solución recibida:

     

    Se acredito el dinero. Muchas gracias

    03 de Octubre a las 17:58 hs.

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