Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Solicito devolucion de dinero $ 3190.00

Realice una compra de un kit para carburador moto kawasaki el 8/1/[números] por $ [números].00 a pagar con mi tarjeta visa [números]. La venta fue anulada por el vendedor aduciendo no tener en existencia y asegurando devolucion del dinero. Ya le reclame y me dice ya realizo devolucion del dinero a mi visa. Al dia de la fecha recibo ya el segundo resumen y no me devolvio el dinero. El aduce que si. Pueden ver que sucedio o decirme que pasos seguir ? soy comprador asiduo de ml. Pero esto me molesta y afecta bastante. Gracias ....

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes, estamos aquí para ayudarte.

    En este caso es necesario que ingreses al siguiente link --> bit.ly/2AthFJT. Allí debes hacer clic en el botón ''tengo un problema con un pago'', seleccionar el pago en cuestión y la opción que se adecué a tu inconveniente. Ten presente que te brindaremos toda la información respecto a la devolución.

    En caso de ser necesario podrás contactarnos para que nuestro sector especializado analice lo ocurrido, de lo contrario deberás contactarte con tu entidad bancaria para que puedan asesorarte respecto al proceso de devolución.

    De todas maneras, te brindo la absoluta tranquilidad de que si el pago se encuentra devuelto, el dinero volverá a tu tarjeta.

    01 de Marzo a las 9:33 hs.

    Comentar

    • Jose L

       

      No recibí ninguna notificación. Llame
      inclusive telefónicamente y dejaron mi llamada colgada.

      16 de Marzo a las 10:53 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Jose, para que podamos ayudarte es necesario que sigas los pasos que te indicamos anteriormente ingresando al link y seleccionando "Tengo un problema con un pago"

        Saludos

        19 de Marzo a las 16:49 hs.

        Comentar

        • Jose L

           

          cuando opciono lo que sea me dice que la venta fue anulada. Pero hace ya dos resumenes y no recibo el dinero. Por eso deje de comprar. No dan la opcion de poder reclamar.

          20 de Marzo a las 21:47 hs.

          Comentar

          • Jose L

             

            Nunca devolvieron mi dinero. Ya no compro más por mercado libre.

            31 de Marzo a las 11:30 hs.

            Comentar

            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              buenas tardes

              Cuando un pago se cancela, siempre se reintegra tu dinero. Si el pago fue con tarjeta de débito o crédito se devolverá a tu tarjeta y si pagaste en efectivo a tu cuenta de Mercado Pago.Desde aquí: http://meli.la/1cncds elije el pago en cuestión y verás su estado

              01 de Abril a las 15:19 hs.

              Comentar

              • Jose L

                 

                ya van 3 meses y no me devolvieron el dinero. Por eso no compre mas. Y vean mi historial de compras. Estoy buscando otras opciones. No es un dineral pero es "mi plata". Y en las opciones que dan para reclamar se llega hasta donde dicen que la venta la cancelaron. Pero del money nada ......

                07 de Abril a las 21:28 hs.

                Comentar

                Más reclamos hacia Mercado Libre

                Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                Empresas más buscadas