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Reclamo a Mercado Libre

Sistema de envíos ineficiente

[Solucionado]

Mi problema no es con mercado libre sino con las compañías de envío que utiliza. Debería haber una opción para evaluar los servicios de estas compañías ya que algunas de ellas son muy incompetentes. En particular mi queja es con Fedex servicio de envíos que utilizan en méxico, de cada 5 envío que me hacen vía fedex con dos tengo problemas tanto en el tiempo de entrega como en el sistema de rastreo. Deberían proporcionarnos a los compradores alguna opción para evaluar el servicio de envíos y seguramente le ayudará a elegir mejor a quién les proporciona este servicio

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Muchas gracias por comentarnos tu situación. Estaremos tomando tu comentario para continuar mejorando nuestros servicios de envíos.

    ¡Para nosotros es importante tu opinión, José!

    ¡Qué tengas un buen día!

    22 de Noviembre a las 14:29 hs.

  • José L

     

    solución recibida:

     

    Sé que la solución no puede ser inmediata, que tomará tiempo incluir un sistema de evaluación para su sistema de envíos, pero al menos se tomaron la molestia de contestarme y espero que si consideren mi queja para proporcionar un mejor servicio, es en beneficio de su sistema de compras

    22 de Noviembre a las 18:06 hs.

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