Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Servientrega no reporta a tiempo las ventas de mercadolibre

Pesé a llevar el producto el mismo día de la venta, servientrega no reporta a tiempo la entrega y por lo tanto la calificación con vendedor baja.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Julian, ¿has tenido alguna calificación baja por problemas de Servientrega? Si así lo fue, es necesario que nos detalles un poco más la situación para que podamos ayudarte.

    Saludos.

    10 de Noviembre a las 21:12 hs.

    Comentar

    • Julian V

       

      Muchas gracias por su respuesta. He tenido ya varios problemas. Soy muy puntual en mis entregas y en 3 ocasiones aparece que la entregué después de un día por lo que ya no soy verde sino naranja. Me gustaría recuperar mi puntuación verde ya que siempre los entregué antes de 24 horas.

      10 de Noviembre a las 21:33 hs.

  • Julian V

     

    Solicitaron más detalle para ayudar, pero no me dan un canal a través del cual enviar mis datos de usuario y más detalle de las ventas. Es importante que tengan en cuenta este reclamo para evitar que las personas se desanimen y prefieran vender por otras plataformas.

    14 de Noviembre a las 8:59 hs.

    Comentar

    • Julian V

       

      Solicitaron más detalle para ayudar, pero no me dan un canal a través del cual enviar mis datos de usuario y más detalle de las ventas. Es importante que tengan en cuenta este reclamo para evitar que las personas se desanimen y prefieran vender por otras plataformas.

      14 de Noviembre a las 8:59 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Gracias por contarnos lo sucedido. Queremos darte la tranquilidad, de que ya hemos solicitado a nuestro equipo que analice lo sucedido, desde la consulta ******** y te estaremos dando respuesta al mail de tu cuenta, a la mayor brevedad posible.

        14 de Noviembre a las 14:14 hs.

        Comentar

        • Julian V

           

          solución recibida:

           

          Muchas gracias por corregir, muy buen servicio.

          15 de Noviembre a las 9:41 hs.

          Comentar

          • Julian V

             

            Prometieron realizar los ajustes en 48 horas pero ya han pasado 72 horas y la inconsistencia persiste.

            20 de Noviembre a las 8:55 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas