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Reclamo a Mercado Libre

Según correo argentino vinieron y jamás pasó eso

Compré el día lunes 11/03 a través del sitio de mercadolibre. Decia que el envío llegaría entre el 13/03 y el 15/03. Puse mi domicilio laboral. Estuve chequeando cada día el estado de mi envío. Hace media hora (16:30), actualizaron el seguimiento ([números]gg[números]e6c[números]) y a las 13:00 hs (o sea 3 horas y media después actualizaron) "el transportista no encontró el destino" según mercadolibre y "domicilio cerrado/1 visita" según Correo Argentino Le pregunté al encargado del edificio y jamás apareció alguien del correo y tampoco dejaron un aviso de visita, nada. Quiero saber a donde dirigirme para retirar el paquete porque encima por teléfono no atienden.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, esperamos que te encuentres bien.

    En este caso debes analizar el tracking de tu compra, desde ahí te van a indicar que va a suceder con tu paquete.

    En el caso de que el mismo se devuelva te reintegraremos el dinero.

    Esperamos que todo salga bien.

    ¡Saludos!

    19 de Marzo a las 10:59 hs.

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