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Reclamo a Mercado Libre

Se quedaron con 9500.00 sin yo recibir el producto

Este reclamo abarca 2 transacciones. Primero: el 13 de octubre [números] compré un celular Samsung galaxy note 8, el cual me costo [números].00, el día 14 de octubre llego una caja con una crema íntima. Realice mi reclamo y mercado libre me resolvió satisfactoriamente y me dijo que podía transferir mi dinero a mi cuenta, hice dos intentos y nunca pude transferir ese dinero a mi cuenta y se quedó el dinero en "mercado de pago". Entonces quise darles una nueva oportunidad y viene la segunda transacción : volví a pedir mi celular samsung galaxy note 8 con otros vendedor. El día 23 hice mi nueva compra con el dinero que se encontraba en "mercado de pago". Y el día 25 me llego otro paquete con un montón de papeles basura y un cargador obsoleto. Hice nuevamente mi reclamo a mercado libre con todas las evidencias y en tiempo requerido y me contesto que según sus estándares de calidad se había enviado correctamente el producto y que mi solicitud no era valida. Y cerraron el reporte¡¡ sin mas explicaciones. Ignoraron su "compra protegida" y no puedo ponerme en contacto con ellos. siempre cumplí con los requisitos para tener mi compra protegida y les envié evidencias. incluso en mi reclamo les dije que no pude retirar mi dinero la primera vez siguiendo todos los pasos que ellos pedían. Para no perder mi dinero hice la segunda compra, pero al parecer todo fue para hacer el fraude como ellos lo tenían planeado. Segundo reclamo:[números]

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Comentarios

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    • Daniel C

       

      Mi nombre de usuario es CASILLASDANIEL33

      02 de Noviembre a las 1:31 hs.

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