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Reclamo a Mercado Libre

Romina gabriela sanchez preventa fifa 20

El 17 de julio compré al usuario [nombre] la preventa del Fifa 20, a la fecha no contesta los mensajes al celular ni mediante mercado libre. Al buscar en google veo que le pasó a muchas personas y lo que más preocupa es que este usuario viene cometiendo este tipo de estafas hace mucho tiempo (en está pagina hay reclamos sobre este mismo usuario que por lo menos tienen 10 meses) y evidentemente mercado libre nunca se preocupó por hacer nada (con lo que uno podría decir que ellos son de alguna manera cómplices de la estafa). Compro mediante mercado libre hace más de 15 años, nunca hice ningún reclamo, entiendo que me la tengo que bancar si ya pasaron más de 2 meses, pero por lo menos deberían permitirme cargar el reclamo a través de su página y responderme para decirme que medidas van a tomar sobre el usuario y que yo no tenga que usar un medio alternativo como tuquejasuma para hacerlo.

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