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Reclamo a Mercado Libre

Robo fifa 19

Yo le compre un juego Fifa 19) a esta empresa (ingame24hs), que para vendermelo me pedia cierta cantidad de dinero y luego de darle el dinero me pasaria una cuenta de play station la cual contenia este juego, luego de unos dias esta empresa le cambio la contraseña a dicha cuenta que yo habia comprado para que yo no tuviera mas acceso al juego que tambien habia comprado y poder venderselo a alguien mas. Intente contactarme con ellos y no contestaban nunca, me gustaria que me den alguna solucion util para esto ya que este sujeto me robo mucha plata, y mi familia esta en una situacion delicada. Por favor confio en que me ayudaran.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Leandro,

    En este caso, te sugerimos intentar contactar a tu vendedor con las datos de contacto que puedes ver desde el detalle de la compra.

    Si no logras hacerlo, puedes iniciar un reclamo. Para eso ingresa a tu cuenta de Mercado Libre, selecciona la operación correcta y luego haz clic en "Tengo un problema"

    Te pediremos que completes algunos datos y le escribas un mensaje a tu vendedor.

    Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.

    ¡Contás con nosotros si necesitás ayuda nuevamente!

    05 de Febrero a las 8:46 hs.

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    • Leandro M

       

      PORQUEBNO ME DIERON NINGUNA SOLUCIOOON

      09 de Febrero a las 9:51 hs.

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      • Leandro M

         

        que carajo significa "selecciona la opcion correcta"?

        09 de Febrero a las 10:01 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Leandro, es la "operación" correcta y con esto nos referimos a la compra con la que tienes el problema.

          Quedamos a las ordenes ante cualquier otra duda.

          09 de Febrero a las 11:03 hs.

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          • Leandro M

             

            una mierda

            20 de Febrero a las 11:40 hs.

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