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Reclamo a Mercado Libre

Robo en mercado libre por parte de mercado libre

Hice una compra el 23/4. El vendedor despacho el paquete el 24/4. Desde entonces a la fecha (4/5) no existe actualización sobre la fecha de entrega. El envío se realizó por mercado envíos, por lo que la compra no puede ser cancelada. Según las políticas del sitio, si en ,28 días no se recibe el producto, el sitio de mercado libre debía permitirme cancelar la compra y recuperar el dinero. Pasaron ya más de 45 días. El envío sigue sin fecha de entrega y el sitio de mercado libre no me permite cancelar la compra y recuperar el dinero. Al día de hoy, debido a la devalúacion y al aumento de precios, el poder de compra de mí dinero ha perdido valor y si quisiera comprar el mismo artículo con la misma cantidad de dinero del 23/4 no lo podría hacer.
llevo 15 intercambios de mensajes con el soporte de mercado libre. Nadie me da una solución.
puedo decir que mercado libre me está robando el dinero.

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Comentarios

  • Santiago D

     

    Cuando dije 4/5 quise decir 4/6.. al día de la fecha es 4 de junio.

    04 de Junio a las 21:06 hs.

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    • Santiago D

       

      Mercado Libre no me ofreció nada. Ni me ha reintegrado el dinero ni me ha entregado el artículo.

      10 de Junio a las 0:46 hs.

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