Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Robo del producto

Venta de una laptop, el comprador lo recibió y luego me escribió que lo iba a devolver porque no le sirve la capacidad del Disco y no me ha devuelto la laptop y escribo a mercado libre y nadie responde

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Tati :)

    Para iniciar un reclamo ingresa en este link: https://bit.ly/2OUBti8 > selecciona Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema con una venta, cobro o envío > Envié y no me pagaron.

    Luego completa los campos y adjunta el comprobante de envío para que nuestro equipo pueda ayudarte.

    :)

    11 de Julio a las 18:06 hs.

    Comentar

    • Tatiana M

       

      No me aparece la opción de Envié y no me pagaron

      12 de Julio a las 16:19 hs.

      Comentar

      • Tatiana M

         

        Aunque me llegaron correos de "Mercado Libre" Con el paso a paso de la "Venta" Con la acreditación del pago y todo lo demás; ahora ingreso a Mercado Libre para hacer el paso a paso que ustedes me indicaron y no me aparece ninguna venta... Es como si el supuesto "comprador" Hubiese sido quien me enviaba los correos, los falsificó, eran un fraude

        15 de Julio a las 8:07 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          En este caso Tatiana, te pedimos ingreses y notifiques los correos falsos desde aquí, te esperamos para ayudarte y verlo: http://bit.ly/2BNbSPW

          Estamos en contacto.

          16 de Julio a las 15:14 hs.

          Comentar

          • Tatiana M

             

            No me han dado ninguna respuesta o solución.

            30 de Julio a las 18:40 hs.

            Comentar

            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Tatiana, te pediremos que llenes el formulario que te enviamos anteriormente para que podamos analizar lo sucedido en detalle

              Una vez que lo hagas, te estaremos contactando via email a la brevedad

              31 de Julio a las 0:41 hs.

              Comentar

              • Tatiana M

                 

                Por favor me indican cual formulario; ya que todo lo que me han solicitado que envíe, diligencie o adjunte lo he hecho.

                31 de Julio a las 10:09 hs.

                Comentar

                • Tatiana M

                   

                  No he recibido ninguna solución

                  10 de Agosto a las 8:48 hs.

                  Comentar

                  Más reclamos hacia Mercado Libre

                  Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                  Empresas más buscadas