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Reclamo a Mercado Libre

Robo

Compre el 4 de abril un producto en mercado libre. Hoy 27 de abril el producto dice que esta en camino y no me deja canselar la compra,able con el vendedor y me dice que el tiene el producto que lo envio pero Ocasa se lo devolvio y que no puede hacer nada porque es tema de mercado libre. Osea que me robaron porque page por algo qur nunca llego !

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Karen,

    Cuando el correo no logra enviar el paquete por algún motivo y se devuelve al vendedor, la compra se cancela automáticamente.

    Solamente debes ingresar a tu cuenta de Mercado Pago, buscar la operación y allí podrás ver la fecha estimada de reembolso del dinero a tu tarjeta.

    A veces el proceso de anulación puede tomar un tiempo más del esperado, pero tendrás el dinero en tu tarjeta o si has pagado en efectivo, en tu cuenta de Mercado Pago.

    Quedamos a las órdenes,
    Equipo de Mercado Pago

    29 de Abril a las 10:12 hs.

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