Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Riesgo de fraude

Hola, buenas tardes. Adquirimos por este medio (mercado libre) dos equipos de aire acondicionados (split Samsung [números]fg frio/calor. Nuevos inverter + wifi) a [nombre]. Rapidamente el vendedor se comunicó por el chat de mercado libre coordinando el envío. Nos envió su cbu y le realizamos la transferencia a su cuenta del flete $[números]. De allí perdimos comunicación con el vendedor (no respondió mas nuestros mensajes). Tenemos actualmente un reclamo abierto en mercado libre, dicho reclamo le da tiempo al vendedor hasta hasta el 05/10 para responder. Si bien el reclamo sigue vigente y el plazo no venció nos comunicamos con ustedes ya que vemos que en la red ya hay antecedentes (supuestamente de deshonestidad de este vendedor). Si la empresa mercado libre hubiese bloqueado al vendedor nosotros no nos encontraríamos en esta situación (poniendo en riesgo el dinero transferido para el envío), es por ello que creemos deberían tomar carta en el asunto rapidamente para que la credibilidad de este maravilloso sitio no se vea afectada.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Raúl D

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre actuó correctamente de acuerdo a su protocolo de compra protegida, reintegrando el dinero de la compra. Lamentablemente confiando en el vendedor perdimos el dinero que le transferimos para el envío. Tengan cuidado con este vendedor que seguramente tiene hasta nombre falso. Si Mercado libre hubiese bloqueado al vendedor en la compra anterior yo no hubiera tenido este inconveniente.

    06 de Octubre a las 8:24 hs.

    Comentar

    • Raúl D

       

      agregar comentario

      06 de Octubre a las 10:18 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas