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Reclamo a Mercado Libre

Revisen las promociones publicadas

Últimamente vengo haciendo comparas en mercado libre, muchas veces motivada por las ofertas que se publican. he comenzado compras por 12 pagos sin interés con visa y cuando sigo el paso a paso llego al final de la compra y en todas las opciones de más de una cuota aplican el interés (según la cantidad de cuotas). Hoy vuelvo a entrar para hacer una compra que nuevamente promociona las 12 cuotas sin interés y nuevamente no existe tal oferta, nunca con visa Banco Provincia aparecen otras tarjetas pero nunca visa. Estas promociones afectan a los usuarios, para mi es una pérdida de tiempo. Entrar, tener que probar, ver y tener que volver todo para atrás. Es incómodo. Espero lo puedan solucionar o explicar para no engañar a los usuarios. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, esperamos que te encuentres bien.

    Te cuento que las promociones son aleatorias con diferentes tarjetas.

    Para poder verificar que promociones estan activas te aconsejamos ingresar a este link https://www.mercadopago.com.ar/cuotas con frecuencia.

    Desde ahí vas a poder ver las mismas.

    Esperamos que a la brevedad haya una que te sirva para realizar tus compras.

    ¡Saludos!

    27 de Diciembre a las 9:08 hs.

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    • Julieta P

       

      hola qué tal? siempre me han respondido lo mismo. Nunca he tenido la posibilidad de pagar con Visa en cuotas... ese es el tema. Lo han anunciado y cuando entraba a comprar no me aparecía la opción de cuotas sin interés. intenté de varias formas y siempre pasaba lo mismo... Era un banner que lo anunciaba arriba de la página y nada. Ahora dicen de nuevo pero nunca con VISA. gracias

      27 de Diciembre a las 23:26 hs.

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      • Julieta P

         

        seguí consultando y no me dieron respuesta

        02 de Enero a las 19:08 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Buenos días Julieta, el link que te enviamos aparecen las promociones.
          Con respecto a las cuotas sin interés con Visa dependerá si el vendedor absorbe dichos costos
          Saludos

          03 de Enero a las 10:43 hs.

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          • Julieta P

             

            las publicidades de ellos son COMPRÁ EN CUOTAS SIN INTERÉS CON VISA POR MERCADO PAGO!... es simple lo que estoy pidiendo. No prometan lo que no se puede cumplir... hay tarjetas que si y otra que no. Entonces, SI PONEN "VISA" entiendo que, si tengo visa puedo comprar en cuotas sin interés... y no es así... porque resulta que es "con algunas VISAS" entonces está mal... Pero bueno... hagan como quieran...Saludos

            27 de Enero a las 0:18 hs.

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