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Reclamo a Mercado Libre

Retraso del envio

El 9 de febrero efectúe una compra en mercado libre, cuya fecha de llegada a la sucursal de Correo Argentino seleccionada era entre el 14 y 15. El 15 de febrero llegó a rosario y quedó en el "clog rosario". Me retrasaron la fecha del 16 al 20 y después del 18 al 20. El paquete sigue en rosario sin ningún movimiento y sin señales de poder retirar hoy. Realmente implica un problema porque lo necesito lo antes posible.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Ignacio.

    En este caso deberás aguardar hasta el 20 para poder retirar tu paquete.
    Si en esa fecha el mismo todavía no llego, desde el detalle de la compra tendrás la opción de iniciar un reclamo formal.

    También puedes ingresar aquí --> http://bit.ly/2JQvWDq y seleccionar la opción "Resolver un problema con una compra" .

    ¡Te esperamos!

    18 de Febrero a las 14:32 hs.

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    • Ignacio M

       

      Lo compre con una fecha pactada, ¿y me quieren hacer esperar dos días más?. Total los percances ocasionados a por el retraso no salen de su bolsillo.

      18 de Febrero a las 15:48 hs.

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      • Luna M

         

        Ignacio me pasa algo parecido a lo tuyo. Nadie se hace cargo de nada

        18 de Febrero a las 16:11 hs.

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