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Reclamo a Mercado Libre

Resolver el problema urgente y evitar una vía judicial

Realice una compra en grupo integrado s.a el 2 de noviembre una computadora Dell que vino rota reclame y la empresa devolvió el dinero a mercado libre tengo el cupón de devolución supuestamente el la tarjeta visa de nevada de mendoza pero visa dice no tener al día de la fecha ninguna devolución y la empresa depósito la devolución en enero que se vería en febrero el producto no lo tengo y visa me sigue cobrando si no pago voy a ir al Veraz por favor resuelvan el tema he ido a reclamar a todos lados y nadie me da una respuesta

Comentarios
  • Ana J

     

    hice una compra de una computadora fue de vuelta porque vino rota la empresa devuelve la plata en forma inmediata mercado libre la retiene y no me la devuelve hasta que pasen 6 meses y tengo que seguir pagando el producto que no tengo y encima si me la devuelven la tarjeta emisora no me da el efectivo solo a través de compras entonces que hace mercado libres con las devoluciones esa es una entidad seria a mi me han perjudicado y me han generado intereses que encima tengo que pagar.sigamos somos argentinos

    09 de Abril a las 7:30 hs.

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    • Ana J

       

      Para que quieren leer mi queja si lo único que han echo es perjudicarme generarme intereses que no me van a pagar el producto lo devolví la empresa devolvió el dinero y mercado libre se la deja más de seis meses son unos caradura sin seriedad

      11 de Abril a las 0:15 hs.

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      • Ana J

         

        Ninguna solución he devuelto el producto y tuve que hacer un plan de pago. Con **** pesos de intereses para pagar la deuda que tengo porque mercado libre tiene mi dinero para qué quiere las quejas si no solucionan nada

        11 de Abril a las 21:56 hs.

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        • Ana J

           

          El valor que tengo que pagar es de ***** pesos más intereses donde está mi dinero y el producto no lo tengo mercado libre que no tiene claro respecto a la devolución

          11 de Abril a las 21:58 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola Ana,
            Vemos que nos pusimos en contacto por correo informando los plazos de anulación de tu tarjeta.
            Lamentablemente no podemos hacer que los plazos se acorten debido a que dependen de cada entidad, nosotros desde acá ya solicitamos la anulación.
            Saludos,

            17 de Abril a las 9:51 hs.

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            • Ana J

               

              Todavía sigo pagando intereses es la com****dora más cara del mundo y no la tengo como puede ser que sus plazos sean tan largo cuando están sencillo en más corto tiempo como trabajan con la plata mía si simplemente una vez depositado la devolución por la empresa solo es depositar en la tarjeta dejen de mentir

              17 de Abril a las 20:32 hs.

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