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Reclamo a Mercado Libre

Reputacion verde, oferta sin stock y no devuelven dinero hasta 4 dias mas

[Solucionado]

Se quedaron sin stock y nunca mandaron un mensaje, no contetan el reclamo pero despues de varios intentos en su web me contestaron que no lo tenian al celular y ahora tengo q esperar mas de dos semanas por el celular o 4 dias para que me devuelvan el pago, como puede ser que ustedes no puedan intervenir en un caso como este?? solo sale perjudicado el usuario. Adjunto chat con Necxus una falta de respeto al consumidor.

https://www.necxus.com.ar/question.php?id=[números]&pass=OVW[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenas!

    En este caso, te pedimos que sigas el contacto mediante el reclamo. Desde allí podremos ayudarte con tu devolución y te indicaremos en plazo en que podrás ver el reintegro del pago.

    Es importante que mantengas el contacto por ese medio para que podamos asesorarte en detalle.

    ¡Te esperamos por ahí!

    13 de Junio a las 15:54 hs.

  • Alejandro R

     

    solución recibida:

     

    Gracias por responder, el vendedor necxus es un inrresponsable me hice perder tiempo y dinero, esperare el reclamo y la ayuda de ML para resolver este asunto, vender sin stock y jugar con el tiempo de los usuarios, primera ves q me pasa en 10 años comprando casi todos los meses. Es un punto a revisar por q no dan ganas de comprar mas. Saludos y gracias por responder

    13 de Junio a las 16:02 hs.

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