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Reclamo a Mercado Libre

Reputacion en cuarentena

Me bajaron mi reputación dos niveles debido a los horarios de las paqueterias que en ocasiones pasan mas de las 24 horas que ponen de limite ml, siendo que ellos mismos dijeron que debido a la pandemia no nos iba a afectar la reputación.
se me hace completamente injusto ya que estoy siendo responsable al no salir y por eso he pedido la recolección, que por cierto Fedex nunca ha recogido nada y no contesta el teléfono ni nada

mi nombre de cliente es terabyte_internet y el correo asociado es terabyte_computacion@hotmail.com

saludos y esperando una pronta respuesta

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Comentarios

  • Leonardo K

     

    no me dieron una solución dijeron que no podían arreglarlo, sin embargo así solo promueven que los vendedores tengamos que salir ya que a fuerza se tiene que entregar los paquetes uno mismo porque la paqueteria no maneja los mismos horarios, por ejemplo si hacen una compra a las 12 ya no se puede pedir recolección para ese mismo día si no que llegan al siguiente pero pueden llegar a las 3, eso en el mejor de los casos porque fedex ni siquiera para a recoger nada y cuando se entrega lo llegan a poner como entregado hasta el día después (ya me paso todo lo que comento aquí) y con eso ya marcan que uno entrego tarde y por ende bajan la reputación

    26 de Abril a las 2:35 hs.

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