Reclamo a Mercado Libre

Reputacion baja por entregas tardias

Mi queja es sobre el sistema de reputacion y como afecta por demas la entrega tarde del producto, de 11 envios entregue tarde 4.
no me parece justo ya que cada vez que consulte donde quedaba la sucursal mas cercana donde recibian los despachos me aparecia la de mi ciudad, luego cuando voy a entregar me dicen que no trabajan con ml que vaya a una sucursal de Correo Argentino diferente, y me dicen tal ciudad.
el problema es que esa ciudad queda a unos 40 km de la mia, no solamente me gaste en pasajes y perdi mi tiempo durante los 11 envios que hice, sino que ademas despachaba algunos tarde y la gente de ml aprovecho para bajarme la reputacion y no acceder a descuentos en envios gratis. Ademas de que con esa reputacion es mucho mas dificil vender.
extra me cobraron una facturacion por vender los productos, si ademas de las comisiones de cada producto, habia que pagar casi unos [números] pesos por las ventas del mes de octubre, los que me descontaron de mi saldo, aunque no habia pedido que se debitaran automaticamente.
para colmo, con los nuevos cambio del 20 de nov, ahora cualquier producto de mas de [números] va con envio gratis, ¿a cargo de quien en su totalidad si esta en rojo? claro del vendedor, gracias mercadolibre por tanto.

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Comentarios

Nicolasa N

No me propusieron ninguna solucion, lo unico que podria hacer es armar otra cuenta.
21 de Noviembre a las 11:34 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Nicolas, tienes que despachar en la sucursal que te indicamos hacerlo desde la etiqueta que se genera en tu cuenta de Mercado Libre.

En caso que el correo no acepte el paquete, te pedimos que nos contactes en ese momento para que podamos ayudarte a resolver la situación.

Nos pondremos en contacto con el correo para ayudarte a despachar.

¡Que tengas un lindo jueves!
21 de Noviembre a las 12:04 hs.
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Nicolasa N

El correo de mi ciudad (Monteros-Tucuman) nunca me recibio un paquete de ML, siempre me dijeron que no trabajaban con mercadolibre, que solo en dos ciudades de la provincia habían correos que aceptaban despachos, por mas que en la pagina indicaban la sucursal de mi ciudad.
Si hubiera podido entregar en mi ciudad no hubiera demorado mas de un dia ninguna entrega.
21 de Noviembre a las 12:11 hs.
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Nicolasa N

La pagina indica un lugar de despacho que al final no es el correcto y tengo que ir a entregar a otra sucursal de correo, pero esto demoraba algunas entregas. No sabia que con solo 4 de 11 entregas era suficiente para tener mala reputacion, ahora se me hace mas dificil vender, ademas de ganar menos al pagar el envio completo de los productos.
https://i.ibb.co/fnp7GPg/FStone****-12-********.png
Muestro una imagen, lo que todavía no me aclararon es si el correo esta haciendo mal en no recibirme el despacho y decirme que lo entregue en otra ciudad, solo mercadolibre sabe si tienen acuerdo con todas las sucursales de correo argentino que hay en el pais.
02 de Diciembre a las 9:53 hs.
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