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Reclamo a Mercado Libre

Reprogramación de envío

Mercado libre a dejado de lado a sus usuarios (compradores) para darle prioridad a sus usuarios vendedores, las herramientas están orientadas a qué los segundos no se vean tan perjudicados por sus malas prácticas. Se ha olvidado que los vendedores solo estarán en función de que existan compradores sin importar que tan "cómodos" los hagan sentir. Por primera ves en su historia veo una brecha donde un competidor podría ganarle ventaja.
y ha sacrificado un buen servicio de entrega o la opción de elegir que servicio de correo utilizar por Correo Argentino que es un servicio deprorable.
como usuario desde sus inicios está opinión la vengo analizando hace ya un tiempo y colmo que colmo el vaso fue la reprogramación del regalo del día del niño de mi hijo que llegará una semana después del día del niño...
saludos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Federico,

    Confiamos en que tu paquete llegará cuanto antes y te damos la tranquilidad de que trabajamos día a día en conjunto con los correos para mejorar el servicio

    Ten en cuenta que los envíos a veces pueden demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha definitiva en que te llegará.

    Recuerda que, si demora más de lo esperado, podrás hacer clic en "Necesito Ayuda" desde el detalle de tu compra y contactarnos.

    Por ultimo, si a la fecha de entrega ya no lo deseas, podrás rechazar al correo y te devolveremos tu dinero

    ¡Buena Semana!

    18 de Agosto a las 19:28 hs.

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