Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de mi dinero de una compra que no hice

Hola buen dia hoy pedi los movimientos bancarios de mi cta de debito veo q me han descontado $[números] de un producto que yo no compre ni tampoco preste mi tarjeta de debito necesito ese reintegro ya

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Monica S

     

    Me derivan a mesa de ayuda pero no hay opcion de reclamos solo ( compra .venta.configuracionde cuenta y seguridad yo quiero mi plata no compre nada

    26 de Junio a las 18:54 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Monica.
      Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 25/6. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.

      Saludos, Mercado Libre

      27 de Junio a las 12:22 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica S

        27 de Junio a las 12:22 hs.

        Comentar

        • Monica S

           

          No fue solucionado.

          27 de Junio a las 12:33 hs.

        • Monica S

           

          No tengo el reintegro de la plata que me robaron ustedes.

          27 de Junio a las 12:35 hs.

      • Monica S

         

        No quiero que me propongan nada.
        Solo quiero que me devuelvan mi plata ya.

        27 de Junio a las 12:32 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Mónica,
          En este caso no te hicimos propuestas, lo que te pedimos es algunos datos para aclararte a qué corresponde el cargo, y no recibimos respuesta.
          Si realmente no recordas haber realizado una compra por ese monto, tenés que comunicarte con la entidad bancaria, no realizamos anulaciones de pago por desconocimiento de compra, esto lo analiza la emisora de la tarjeta.
          Saludos,
          MercadoLibre

          27 de Junio a las 13:07 hs.

          Comentar

          • Monica S

             

            No es que yo no me acuerde, si no que no hice ninguna compra.
            Que tengo que hacer entonces para tener mi dinero otra vez?

            27 de Junio a las 13:23 hs.

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas