Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de mi dinero

Ref.: [números]. Compré el libro sexus, de henry miller, a raúl garcía prieto. Pagué por él. Le envié un mensaje vía mercado libre y lo llamé en varias ocasiones al teléfono [números] sin obtener nunca respuesta de su parte. Él cobró y no cumplió con su parte. Eso es todo. ¿qué va a hacer mercado libre para sancionar al vendedor que se ha quedado con mi dinero? ¿cómo me va a garantizar mercado libre el reintegro de la suma?

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buen dia, en este caso deberás iniciar un reclamo desde el detalle de la compra > selecciona los 3 puntitos > tengo un problema > con el producto y sigue el flujo, alli haremos las gestiones correspondientes.

    ¡No tendrás problemas!

    19 de Febrero a las 8:42 hs.

    Comentar

    • Rafael P

       

      No conozco que Mercado Libre haya dado ninguna solución. Compré un libro, lo pagué, el vendedor cobró, intenté comunicarme con él sin resultado.; él nunca se comunicó conmigo. Actualmente, mi dinero está en el bolsillo del vendedor y yo no tengo el libro. Afortunadamente, no se trató de una suma considerable, pero, me pregunto ¿y si o hubiera sido? ¿Cómo recobraría mi dinero? Me pregunto, ¿cuál es la responsabilidad de Mercado Libre, como mediador, en orden a evitar que perjuicios como éste ocurran?

      23 de Febrero a las 11:32 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Rafael, en este caso debes continuar la comunicación desde el reclamo.

        Al día siguiente de transcurrido el plazo que le brindamos al vendedor para responder verás la opción de pedirnos ayuda en la parte inferior del reclamo.

        Te esperamos desde allí.

        Saludos,
        Equipo de Mercado Libre.

        23 de Febrero a las 13:24 hs.

        Comentar

        • Rafael P

           

          ¿Cuál es la solución de Mercado Libre? HE PAGADO MI COMPRA Y NO HE RECIBIDO EL PRODUCTO DE PARTE DEL VENDEDOR. La suma ingresó al bolsillo del vendedor y este no cumplió. ¿Qué ha hecho ML para que se me reintegre el dinero? ¿Es esto una broma?

          07 de Marzo a las 1:24 hs.

          Comentar

          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Rafael,

            Por favor en este caso es muy importante que sigas el reclamo desde tu cuenta ya que es desde allí que nuestro equipo podrá ayudate.

            Ten presente que si tu vendedor no responde y paso el tiempo que le brindamos puedes solicitar Ayuda a Mercado Libre.

            ¡Saludos! :)

            07 de Marzo a las 9:24 hs.

            Comentar

            Más reclamos hacia Mercado Libre

            Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

            Empresas más buscadas