Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Reintegro de dinero

[Solucionado]

Hice una compra de una impresora, la cancele. Pero me siguen cobranza las cuotas.
es una 8mpresora multifunción Epson xp[números].
las hice en 6 cuotas de [números].83.
la misma la cancele. Pero ya van la segunda cuota que me cobran. Y no sé dónde reclamar. Gracias

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te cuento además, que una vez que Mercado Pago devuelve un pago a una tarjeta, lo hace por la totalidad del monto que hayas pagado. Luego, depende de cada entidad el método de la devolución.

    Algunas entidades devuelven el dinero de la cuota ya cobrada y anulan las siguientes. Y hay otras que devuelven el monto total de la operación de una, y todo ese saldo a favor compensa el cargo de las cuotas que se seguirán cobrando.

    Por eso, te aconsejo que verifiques en tu resumen si el método de devolución de tu tarjeta es el segundo que te mencioné, es decir, que ya se devolvió el total en un resumen y por eso siguen aplicando las cuotas.

    De todas formas, si tienes dudas al respecto de la devolución de tu dinero, te aconsejamos que te contactes con tu banco ya que Mercado Pago devolvió todo el dinero que te corresponde y solo restaría que ellos reflejen el reintegro en tu resumen.

    30 de Abril a las 14:36 hs.

  • Juan J

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre, depósito el total de la plata. El problema era el banco quién emite la factura.
    Pero mercado libre debería tener una atención online para estos contratiempos. Pero no tiene teléfono ni el servicio necesario.
    Y gracias a tuQuejaSuma

    01 de Mayo a las 19:29 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas