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Reclamo a Mercado Libre

Reintegro compra cancelada

[Solucionado]

El 18 de enero realicé una compra que pagué con tarjeta de débito. El 4 de enero el envío fue reprogramado por el Correo Argentino Cancelada la compra a pedido mio se me reintegrará el importe que pagué en mi tarjeta de crédito según informan. Pero no yo tengo vinculada ninguna tarjeta de crédito. Como efectuarán el reintrego? en mercadopago informan que el importe será descontado de mi tarjeta de débito. Descontado no acreditado. Si necesitan algún dato para la acreditación del reintegro estoy a su disposición. Pero desde ya desapruebo descuenten de mi cuenta un importe que debe ser acreditado.

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Comentarios

  • Rubén H

     

    Deberás iniciar denuncia al defensa del consumidor cuanto antes. Te aseguro que ML no te dará solución. Yo tengo cita hoy en defensa al consumidor incluso pediré indemnización de daños y perjuicios

    09 de Enero a las 10:15 hs.

  • Lorena A

     

    Las respuestas que obtengo de la atención al cliente del mercado libre son ridiculas, diferentes y estándares
    Ni siquiera leen mi consulta. Si no me responden hoy esta semana averiguo en defensa del consumidor. Si no fuese por tuquejasuma todavia estoy esperando. Son hijos del rigor asi que hay q ir por ese lado.

    09 de Enero a las 10:29 hs.

  • Lorena A

     

    solución recibida:

     

    Solo cumplieron con el reintegro porque reclame por este medio y sobre los emails que me enviaban desde atención al cliente de ML. No recomiendo que compren alli, no recomiendo correo argentino.

    13 de Enero a las 9:29 hs.

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