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Reclamo a Mercado Libre

Rehabilitacion de las publicaciones

El día 21/5/[números] en nuestra cuenta laboral de mercado libre envases.devoto (nombre de la cuenta alejandro fabian kaplan) nos colocaron todas las publicaciones en revisión y no nos dan una respuesta al comunicarnos con ellos. Solo nos dicen que elevaron el reclamo. Estamos perdiendo ventas. Necesitamos una pronta solución.

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Comentarios

  • Ionatan K

     

    Nunca me respondieron el reclamo, ni me dieron explicaciones. Perdí un monton de plata en ventas y no se hacen cargo.

    07 de Junio a las 9:27 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Ionatan.
      Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 24/5.
      Ante cualquier nueva duda quedamos a tu disposición por esa vía.

      Saludos, Mercado Libre

      11 de Junio a las 11:30 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ionatan K

        11 de Junio a las 11:30 hs.

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        • Ionatan K

           

          No fue solucionado, porqué me suspendieron todas las publicaciones de forma unilateral por una semana y por ente perdí un montón de ventas. La explicación que me dieron por la suspensión es muy pobre. Les pedí un resarcimiento económico y se me rieron en la cara.

          11 de Junio a las 11:34 hs.

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          • Ionatan K

             

            Si, me activaron todas las publicaciones, pero la plata que perdí en toda la semana no lo recupero mas.

            11 de Junio a las 11:34 hs.

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