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Reclamo a Mercado Libre

Reenbolso de mi dinero que abone por empresa rapipago

La empresa celubots ofrece celulares online a bajo costo me solicitaron pagar a traves de Rapipago $[números] argentinos no me enviaron ningun codigo de seguimiento y ya hace una semana que abone para la compra de un celular iphone 7 plus no cumplieron con lo pactado.comentarios de muchos usuarios dicen ser una pagina fantasma

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Ale,

    Si el pago figura en tu cuenta de mercado pago podrás desde el mismo iniciar un reclamo.

    En cambio si el pago lo realizaste con instrucciones que te envío le vendedor deberás realizar el reclamo desde el link: http://bit.ly/2ARAKpq.

    Quedamos a tu disposición!

    21 de Enero a las 9:17 hs.

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    • alejandro B

       

      Me proponen ir a defensa del consumidor y solo tengo el comprobante de pago de rapipago, datos de celubots no hay rapipago tampoco responde porque el perfil de la empresa desapareciò estoy parado en un punto donde no tengo mas repuestas como muchas personas ******das

      23 de Enero a las 13:11 hs.

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      • alejandro B

         

        si el pago lo realizaste con instrucciones que te envío le vendedor deberás realizar el reclamo desde el link: http://bit.ly/2ARAKpq.
        esto es lo que me contestaron aun sigo esperando

        25 de Enero a las 13:46 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hola Alejandro,

          Comprendemos la situación, y agradecemos que nos hayas comentado que se trata de Celubots.

          En este caso, por favor ingresa en este link: http://bit.ly/2B6HMGR y completa el formulario.

          El sector especializado estará analizando la situación para poder ayudarte y recibirás nuestra respuesta vía e-mail.

          Te esperamos,

          Saludos!

          26 de Enero a las 12:49 hs.

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          • alejandro B

             

            Bueno cree un usuario en mercado libre para ver si desde ahi puedo acceder a una solucion le mande comprobante de pago en rapipago de la compra efectuada pero por el momento solo me dieron la bienvenida por ser nuevo usuario y me ofrecen productos para comprar pero del problema nada quedaron en contestar. Sigo igual no me dieron nada ni siquiera el famoso pendrive de 10 pesos y pague ***** pesos por un celular.

            05 de Febrero a las 20:48 hs.

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            • alejandro B

               

              dejaron de comunicarse, no obtengo repuestas hace bastante tiempo, todo sigue igual

              20 de Febrero a las 19:40 hs.

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