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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso del dinero de una compra que no fue entregada

Cancele a través de Efecty el 28 de marzo la cantidad de $ 75 [números] por el producto hierbas rosa de jericó , al cual le asignaron la referencia # [números],
con el cual le hice seguimiento al envío y todo iba bien aunque mucha demora, el vendedor me envió un mensaje que la demora se debía a un problema de la empresa de transporte. Yo seguí insistiendo a través de mensajes de reclamo no me volvieron a responder y ahora aparece como entregado y nunca lo recibí.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo por tu compra. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AVQB6q y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor bajo nuestra supervisión para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    ¡Te esperamos por allí!

    24 de Abril a las 18:46 hs.

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