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Reembolso de smartphone de méxico en plataforma mercado shop

El pasado 23 de noviembre del presente año se realizó la compra de dos teléfonos Motorola moto g5 plus que tenían publicado la empresa "smartphone de méxico" en la plataforma de mercado libre y donde ellos te envían un mensaje que los compres por la plataforma de mercado shop, te mandan una cuenta a la que deposites y te llaman para recordarte el pago.
pero al día de hoy no me han enviado los equipos y e solicitado mi reembolso al cual al día de hoy no a sucedido nada.
por este medio solicito de su ayuda para exortar a la empresa a que me dé una solución y mencionó que ya se había hecho una queja con anterioridad y segun ellos que quite mi queja y me reembolsaría mi dinero.

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Comentarios

  • Gabriel A

     

    Un No soluciónado

    27 de Diciembre a las 9:06 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola,

      Te contactamos por mail así podremos ayudarte con tu caso.

      Esperamos tu respuesta.

      27 de Diciembre a las 10:33 hs.

      Comentar

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