Reclamo a Mercado Libre

Reembolso de dinero pro falta de entrega ml andreani

Compre por ml el 10/9 todo normal me llegaba a lo sumo el 16/9. Luego pospusieron la entrega al 23 luego al 29... El día 25 creo que fui al Correo Andreani (mar del plata) y luego de insistir un buen rato me dicen que el pedido está retenido por orden del emisor para devolver. Pensé que el vendedor me estafo. Los llamo y me dicen que ellos no tienen contacto con el correo que no pueden solicitar eso... Y que ellos no cobran hasta que yo tenga el paquete. El día de ayer 29 comienzo a accionar a través de redes sociales porque no obtenia respuesta ni mensaje del correo que iban a visitarme. Solo me respondió el correo, lo mismo que estaba por devolverse al emisor. Vuelvo a contactar a los vendedores está vez públicamente por plataforma.de ml y me responden que ellos no solicitaron la devolución y que desde mercado libre le iban a contestar que pasaba porque no sabían.
hoy ya me figurabs la compra sin fecha de entrega y con la posibilidad de pedir el reembolso. Lo pedí y me.dice que para el 10/10 voy a tener mi dinero. No quiero ni puedo esperar más. Con ese envío yo tenía producción para hacer y vender y necesito mi dinero antes!
se podrá hacer algo?

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Comentarios

CARLOS J

El programa de protección al comprador en Mercado Libre no funciona, no existe tal protección por la sencilla razón que la pagina de Mercado Libre es DEMASIADO VULNERABLE para los ******dores, y por lo tanto Mercado Libre no va a desembolsar tanto dinero para reponerlo a los compradores que son ******dos , fui objeto de 2 ******s, se inicio el proceso de reclamo pero el lapso es demasiado largo 10 días aproximadamente, después cual fue mi sorpresa que mercado libre me indica que el reclamo esta cerrado y que yo me comunique con el ******dor para que me devuelva el dinero, cuando yo les había indicado con anterioridad que el sujeto no atiende llamadas y que el ******dor nunca va a devolver el dinero, por que ese es su modus operandi, es mas en una pequeña investigación que realice por el portal pude detectar de ese mismo sujeto 8 cuantas falsas, las reporté y Mercado Libre no tomó las acciones siguen operativas y haciendo de las suyas
30 de Setiembre a las 11:22 hs.
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CARLOS J

Mercado Libre debería crear en su plataforma una aplicación de tal manera que pudiera detectar a los ******dores que crean varias cuentas y ellos mismos se califican repetidamente para confundir a los compradores de que tienen buena re****ción cono vendedores, los usuarios que califican las compras ficticias se repiten frecuentemente y esa es una manera de poder identificar a un ******dor, y si se observa con mucho cuidado se puede dar cuenta que tiene 1 mes en el portal y ya registra mas de 50 ventas de un producto que cuesta mas de 20 millones, es decir registra mas ventas que el tiempo que tiene como vendedor en MERCADO LIBRE, por supuesto que todo es ficticio es un ******dor.
30 de Setiembre a las 11:32 hs.
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alejandro P

si, hay muchos vendedores truchos que incluso figuran con años en la plataforma. sino recibiste la encomienda seben devolverte el dinero. trata de escribir el caso vía Facebook de mercadolibre oficial con tilde verificado y en Twitter arroba a marcos galperin
30 de Setiembre a las 11:49 hs.
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