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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso de dinero

Buenos días. El asunto de mi reclamo se debe a,a una compra que realice de un vapeador la semana pasada.la razón de la cancelación del mismo,fue oferte y el vendedor no lo despacho y no contesto los mensajes ,por tal motivo el día lunes 16/12/[números] cancelo la compra que hice con mi tarjeta Mastercard terminada [números].
por tal motivo deseo saber cuando usteds van a reembolsar el dinero a mi tarjeta.espero una pronta respuesta.gracias

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  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.



    Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados pueden tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.



    Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

    20 de Diciembre a las 13:18 hs.

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