Reclamo a Mercado Libre
Compre un Disco ssd y no pude retirarlo a tiempo, se devolvió al vendedor. Reclame a mercadolibre por el reembolso antes de los 28 días y me dijeron que no podían débil ermelo que se lo pida al vendedor, el vendedor me dice que no puede devolverme el dinero, el vendedor contacto a ml y ml dice que por mi perfil de comprador no pueden hacerme el reembolso, siendo que hace años que compro y nunca tuve problemas.
no hay forma de contactar a ml y el vendedor no me da respuestas.
debo iniciar un reclamo a defensa del consumidor?
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, gracias por acercarnos tu consulta.
En este caso si nuestro equipo encargado ya intervino en tu reclamo y tomo una decisión, no es posible iniciar un nuevo reclamo.
Te sugerimos comunicarte con tu contra parte y llegar a un acuerdo entre ambos.
¡Saludos!
19 de Setiembre a las 23:51 hs.
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