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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso

Hice una compra y la empresa me reenbolso pero no aparece en mi cta el diner

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por ponerte en contacto.

    Te damos la tranquilidad de que si ves el pago "devuelto" la operación se realizó, pero ten presente que las tarjetas determinan el tiempo de devolución.

    Para ver el plazo que debes aguardar, ingresa --> http://bit.ly/2ERCOlf y haz clic en "Tengo un problema con un pago".

    Quédate seguro de que si lo ves devuelto, no tendrás inconvenientes.

    03 de Noviembre a las 22:31 hs.

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    • Paula M

       

      Porque me indican algo que no sucedió. Y siguen sin devolverme el dinero

      08 de Noviembre a las 20:51 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, si ingresas a tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago, y seleccionas el pago, podrás conocer el plazo estimado para tu devolución.

        Si dicho plazo, ya finalizó, tendrás disponible la opción "Aún no veo la devolución, ¿por qué?", para hacernos llegar tu consulta desde allí.

        En el caso de que te confirmemos que el pago ya se encuentra devuelto, te sugerimos comunicarte con la entidad correspondiente para conocer más detalles. ¡Saludos!

        10 de Noviembre a las 18:27 hs.

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