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Reembolso

[Solucionado]

Hice una compra en ml el cual fue rechazado pero en mi tarjeta de débito tengo el cobro, ya tiene más de una semana esta situación y hasta ahorita no me han hecho el reembolso, solo pido el dinero de vuelta para hacer otra compra

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Te sugerimos verificar los datos de tu cuenta, es importante que estén todos los campos llenos, a su vez, si los datos de tu cuenta coinciden con los de tus tarjetas habrán menos posibilidades que se rechace.

    Por otro lado, desde aquí --> http://bit.ly/2AxdxZz seleccionando "Tengo un problema con un pago" podrás obtener más información.

    También puedes contactarte con tu tarjeta para consultarlo.

    Cuando un pago se rechaza no ingresa en nuestro sistema, el monto que ves aplicado se debe a la reserva que realiza tu tarjeta a la hora de la compra.

    La caída de dicha reserva es gestionada directamente por ellos, te sugerimos contactarlos.

    Buena jornada.

    03 de Setiembre a las 19:25 hs.

  • Angel G

     

    solución recibida:

     

    Gracias entonces me contactaré con mi banco

    03 de Setiembre a las 20:44 hs.

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