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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso

Que tal muy buenas tardes , hace unos días hice una compra con mercado libre,lo cual el producto nunca me llegó a mi domicilio,
me espere más de una semana por si me llegaba aún el producto, pasan 6 días y me mandan la notificación que mi envío no fue entrego por lo tanto me devolvían el efectivo, pero el detalle es donde y como hago el retiro, si no es una gran molestia pueden comunicarse conmigo por favor necesito que me reembolsen mi dinero sin más por el momento me despido gracias .
cel.[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2AxdxZz >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".

    Si la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.

    Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.

    Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    24 de Agosto a las 15:08 hs.

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