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Reembolso

Vendí un producto y el comprador solicitó que se cancele la compra. Lo hice y ahora pasado unos días el comprador me dice que espero pacientemente y no tiene el dinero reintegrado en su visa débito.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Patricio, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Lo que debe hacer tu comprador es lo siguiente:

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Podrá ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    De esta forma, su cuenta, sus datos y sobretodo su dinero, estarán seguros.

    05 de Julio a las 1:34 hs.

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