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Reembolso

Realize una compra de $[números].00 de unas sombrillas y decia que despues de 3 compras el envio era gratis y el vendedor queria que le depositara todavia el envio de cada una de las sombrillas y cancele la compra y se supone que me iban a devolver el dinero en la tarjeta con la que pague pero no me han devuelto nada y eh checado los movimientos de la tarjeta y no se me ve reflejado en la cuenta y el dinero no se me ha devuelto

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Comentarios

  • Facundo J

     

    Hola, te comento que tuve un problema similar. Lo solucioné llamando al banco emisor de la tarjeta y haciendo un desconocimiento de consumo , me pidieron el comprobante (email) de devolución de mercadolibre y el banco me hizo la devolución a mi cuenta la misma semana. Espero te sirva. Saludos

    03 de Mayo a las 11:29 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola! Si el pago figura devuelto en tu cuenta podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago.

      En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

      Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

      Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!

      03 de Mayo a las 12:20 hs.

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      • Jesus M

         

        se supone que el dia 4 de abril estaria el dinero en mi cuenta y aun no se me refleja nada en la cuenta y ya mañana va para un mes, que hacer ahora?

        03 de Mayo a las 17:09 hs.

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