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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso

Hice una compra a la empresa ibushak en mercado libre. El producto tenía defecto y lo reenvié para reembolso. Según ibushak tarda el reembolso 5 días hábiles. Hice el envió de la documentación necesaria para recibir el reembolso el día 15 de mayo y hasta hoy 25/06 no he recibido el reembolso. Ya me he puesto en contacto con ellos y solo dan largas, en la última vez según ellos ya procesaron el reembolso como "urgente" el 22/06 pero de nuevo, no ha llegado. Además, como yo sí quería el producto, se los volvía a comprar (un teclado) pero hicieron el envío erróneo y en consecuencia se los volví a regresar. El reembolso de esta otra compra tampoco ha llegado. Me temo que ya sea un fraude de parte de la compañía ¿qué más puedo hacer?

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Comentarios

  • Tomás V

     

    Nadie se ha comunicado conmigo y en la plataforma me sugieren que contacte con el vendedor, cosa que ya he hecho y no sirve.

    30 de Junio a las 16:56 hs.

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