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Reclamo a Mercado Libre

Reembolso 100% de mi dinero

Realice un pago a traves de Efecty (medio d epago autorizado por mercadolibre) y la persona al realizarme un descuento me indicio otro # de cupón. Sin embargo al realizar el pago en efecty, confirme de que el pago no lo estaba haciendo a nombre de persona natural, sino a nombre de mercadopago, quien se encargaría, de verificar la transaccion y así depositar el $ en la cta del vendedor. Mi producto nunca llegó, el vendedor desaparecio y mercadolibre me indica: "lamentablemente, el dinero fue retirado de la cuenta del tercero, por lo que no podremos cubrirte con nuestro programa de compra protegida. Lo sentimos."
"ten en cuenta que para evitar estos inconvenientes vamos a tomar las medidas correspondientes con tu vendedor. De esta forma, buscamos mantener una comunidad segura para tus próximas compras."

pero me encuentro una demanda por aquí que la misma cuenta [números]mercadopago el 5 de abril estafo a un vendedor.

demando a mercadolibre-mercadopago por permitir haber recibido una denunci a esa cuenta y no haber relizado nada para que esta persona continuará estafando a más personas. No cumplieron la plabara de "tomar las medidas correspondientes a esta cuenta" y permitieron el riesgo de mas estafas.

por falta de seguridad y antecedentes nombrados solicito el reembolso [números]% de mi dinero. Cop $ 1.[números].[números]

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Comentarios

  • Zoraida A

     

    Cada vez recibo un email de una persona diferente. No me siento satisfecha con la respuesta de no hacer la devolución porque hice el pago a un tercero. Yo hice un pago y mi recibo dice cliente beneficiario: ***** MERCADOPAGO.

    19 de Setiembre a las 10:43 hs.

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    • Zoraida A

       

      Deje de recibir comunicaicón por parte de ellos. Me piden que envíe información y al enviarla me indica que el correo Mail delivery Sistem

      01 de Octubre a las 11:03 hs.

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      • Zoraida A

         

        Mercado libre no me responde

        15 de Octubre a las 12:04 hs.

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