Reclamo a Mercado Libre

Recuperar mi dinero

Buenas tardes el dia 19/09/[números] deposite para mercadolibre la suma de $[números] pesos comprando un producto nunca me llego no me enviaron el numero de seguimiento nada hasta el dia de la fecha en Rapipago puesto [números] de santiago del estero capital x favor me ayudan a recuperar la plata ya que mercadolibre no me da una respuesta .

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Luis, gracias por acercarnos tu consulta.

Ten la tranquilidad de que podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

Estamos a las órdenes
09 de Octubre a las 22:46 hs.
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- Pérez L
  
  Buenas noches sólo tengo el tiket del depósito q le hici al código q me enviaron de la compra y me lo hacían x envio full lo hice en Rapipago
  09 de Octubre a las 23:27 hs.
Pérez L

Bueno días ya pasaron más de 25 días y Mercadolibre no me responde hasta me cree una cuenta nueva así pueda tratar de comunicarme con ellos pero ellos bloquean o no dan opción a la quejas solo si es para comprar si ,x favor quiero q me devuelvan el dinero o me digan q paso q nunca me llegó el producto ni el seguimiento nada
14 de Octubre a las 10:02 hs.
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Pérez L

Son unos Chantas Mercadolibre cientos de compra le.hice u ahora y ahora me retienen mí Durero ni se le acreditó al vendedor 25dias pasaron ni una respuesta Chantas totales o inoperante pero así favor todo Gigante cayo
14 de Octubre a las 10:46 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Luis, gracias por ponerte en contacto con nosotros.

Si ya solicitaste la devolución del dinero te damos la seguridad de que el mismo será reintegrado según la forma en que abonaste. Podés ver más información acá http://bit.ly/2leSwOa

Por otro lado, vas a poder chequear la devolución del dinero desde acá http://bit.ly/32TU4NL

Solo tenés que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?", ahí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

Quedamos a las órdenes, saludos.
14 de Octubre a las 22:02 hs.
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- Pérez L
  
  Hola srs.me dicen q elija la opción 3si nunca me das ningún adopción solo la de comprar a mercado libre me refiero
  14 de Octubre a las 22:09 hs.
Pérez L

Hola hace más de un mes q compre algo en Mercadolibre no me llegó el producto no me dan una opción para q me devuelvan el dinero solo tengo este medio para quejarme pero también ustedes noe brindan una solución ya con este es el quinto comentario x este medio y nada x favor enviemen un teléfono o correo válido de Mercadolibre para hacerle saber a ellos xq este medio Gracias sie tienen en cuenta
29 de Octubre a las 22:13 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Luis, desde la cuenta que nos contactas no vemos una compra iniciada el 19/09, te pedimos que verifiques desde que cuenta realizaste la compra para que podamos ayudarte.

¡Que tengas un lindo miércoles!
30 de Octubre a las 8:26 hs.
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Pérez L

X favor hace dos meses q no me solucionan Mercadolibre nunca me respondió
12 de Noviembre a las 21:54 hs.
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