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Reclamo a Mercado Libre

Recuperar mí dinero

Hice una compra de unos ladrillos. El vendedor me cancelo la compra de 20 ladrillos. Pero me envió un número de referencia para pagar en Rapipago para pagar el total de 4 pallets un total de 9 mil pesos.

necesito que me devuelvan el dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.

    Ingresa aquí: bit.ly/2Au49pq y selecciona "Tengo un problema con un pago" y sigue el flujo que más se corresponda a tu situación.

    Una vez ahí te asesoraremos sobre el pago con el cual estas presentando problemas

    ¡Saludos!

    17 de Setiembre a las 16:22 hs.

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    • Sabrina

       

      Hola. A ver no puedo ingresar la queja por ahí porque el vendedor me cancelo dos compras una por un ladrillo del monto de $15 y otra compra de 20 ladrillos del monto de $*** (20 ladrillos era lo máximo que se podía comprar por la publicación, vos ofertabas y él después mandaba un número de referencia para abonar el monto total) Ahora bien por mensajería interna de mercado libre yo le pedí 4 pallets de ladrillos más envío. Me paso un total de $****. Y un número de referencia con el mismo fui y aboné por mercado de pago.

      En las opciones no aparece porque el vendedor me cancelo.

      No sé si me explico. Deberían intentar comunicarse conmigo. Intento llamar y nadie me contesta en mercado libre

      18 de Setiembre a las 7:52 hs.

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      • Gustavo

         

        Buenos días Sabrina me paso exactamente lo mismo que vos hace 2 semanas. Hice el reclamo en una página que me pasaron de defensa al consumidor y la semana que viene tengo que ir a una audiencia con MercadoLibre. Vos cómo lo resolviste?

        16 de Noviembre a las 9:03 hs.

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