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Recuperar mi clave

Quiero iniciar sesion en mercadolibre pero no puedo recuperar mi contraseña con mi nuevo numero ni recibir nada en mi correo (el que use para crear la cuenta es joaquinh@hotmail.cl ya que me registre a travez de Facebook

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Joaquin

    Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.cl/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.

    Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
    Muchas gracias por tu consulta.

    Saludos, Equipo Mercado Libre

    13 de Noviembre a las 12:26 hs.

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    • Joaquin R

       

      Esta respuesta no me sirvio de nada, ya que me manda a la aplicacion authy pero para asociar la cuenta de mercadolibre debo tener la sesion activa y saber mi numero de cuenta pero no lo se ya que no tengo como ingresar a mi cuenta, agradeceria que me dieran una solucion verdadera

      28 de Noviembre a las 11:57 hs.

  • Joaquin R

     

    Me enviaron un link en el que debia registrar mi nuevo numero pero iniciando sesion con mi numero antiguo, el cual no tengo. Quede donde mismo

    02 de Diciembre a las 21:26 hs.

    Comentar

    • Joaquin R

       

      Nunca mas respondieron...

      11 de Diciembre a las 13:11 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        ¡Hola! ¿cómo estás?

        En este caso será necesario que ingreses al siguiente enlace: https://www.mercadolibre.cl/ayuda/contactForm?form_id=***&faq_id=****

        Desde ahí te podrás comunicar con nuestro sector especializado para que ellos te ayuden a ingresar a tu cuenta.

        Saludos .

        12 de Diciembre a las 10:15 hs.

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