Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Recuperar el dinero de el juego

Hola, yo compre un juego de ps4 digital hace 3 meses. Estuve jugando durante 2 meses y ahora no me funciona. El vendedor borro todos sus datos, pero tengo la orden de compra y los mensajes con el. Hay muchos reclamos hacia este vendedor nicolas alvarez iaconis

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

    Te sugerimos ingresar al detalle de la compra para iniciar un reclamo.

    Desde los tres puntitos ⚫️⚫️⚫️ , selecciona "Necesito Ayuda" y escoge el motivo de tu reclamo. Tu vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo juntos. En el caso de que no responda, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" cuando se encuentre disponible.

    ¡Saludos!

    02 de Febrero a las 17:31 hs.

    Comentar

    • Ezequiel B

       

      Al hacer eso me dice que ya pasaron 2 meses. No puedo pedir el reclamo, el vendedor borro todos sus datos y numero de telefono y no puedo hacer nada más

      03 de Febrero a las 0:23 hs.

      Comentar

      • Ezequiel B

         

        No pude contactar al vendedor, ya pasados los 2 meses mercado libre no se hace cargo de nada

        11 de Febrero a las 17:16 hs.

        Comentar

        • federicope

           

          Estoy igual, misma persona, rocketgamesba , Nicolas Alvarez Iaconis, Mercadolibre me dice que el producto fue entregado y pasaron mas de 2 meses, pero no tengo ni el juego, ni mi dinero.

          19 de Febrero a las 10:07 hs.

          Comentar

          • Ezequiel B

             

            No hay solucion no?

            20 de Febrero a las 3:25 hs.

            Comentar

            • federicope

               

              pude recuperar la cuenta llamando a playstation, me pidieron los datos, mail de registro, id de psnetwork y les pase la ultima clave que tenia y el mail donde indicaba que se habia cambiado la cuenta, me mandaron un link para validar y pude asociarlo a otro correo, lastimosamente el HDP que me la vendio la dio de alta como usuario menor, por lo cual en el family management sigue ligada a su cuenta, pero al menos puedo jugar y en todo caso que me bloquee las horas de juego por ser una cuenta de un menor, al menos no va a poder venderla... te cuento que lo encontre al hdp de nuevo, con otro nombre, pero tiene los mismos juegos.. si podes, denuncialo en mercadolibre... te paso mira.. https://perfil.mercadolibre.com.ar/ENJOYPS4GAMES fijate que todos los comentarios son de usuarios creados por el , sin re****cion y todos en dias consecutivos..

              20 de Febrero a las 11:47 hs.

              Comentar

              • Ezequiel B

                 

                Que persona tan garca por favor, me podrias especificar bien lo que hago al llamar a playstation? Gracias

                22 de Febrero a las 15:43 hs.

                Comentar

                Más reclamos hacia Mercado Libre

                Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

                Empresas más buscadas