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Recuperar cuenta

Movistar reseteo mi celular de fabrica por una falla y no puedo acceder a mercado libre ni Mercado Pago Me pide ingresar a la app para marcar un nro al cual no puedo acceder a las notificaciones de mi cuenta. Necesito recuperar ya que tengo tarjetas ingresadas y realizo pagos a traves del mismo.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Melisa, para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresa” y luego hacer clic en “No sé mi clave”. Selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”. Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    ¡Saludos!

    23 de Noviembre a las 12:20 hs.

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    • Melisa

       

      Hice tal cual describieron en el mje anterior, pero me dice ingrese a la app desde el celular y recibira un numero en notificaciones, como puedo pulsar el nro si no puedo ingresar para ver las notificaciones. Sigo sin solucion.

      23 de Noviembre a las 12:27 hs.

  • Melisa

     

    Porque al no acceder a la cuenta, no puedo seguir los pasos que manda la empresa.

    27 de Noviembre a las 9:49 hs.

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