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Recuperar clave para ingresar a mi cuenta de mercado libre

No puedo ingresar a mi cuenta, no recuerdo la clave y al intentar recuperarla nunca recibo el código al correo de gmail.
recurro a este medio porque no encuentro manera alguna de comunicarme con el soporte de mercado libre para pedir ayuda.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Para recuperar el acceso a tu cuenta tienes que ingresar a http://bit.ly/2wHd9oC, escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No sé mi clave".



    Por último tienes que elegir la forma en que quieras recibir el código de seguridad para volver a ingresar a la cuenta.

    03 de Octubre a las 20:23 hs.

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    • Marcos D

       

      Seguí las instrucciones y solo me da dos opciones:
      1 ingresar con la cuenta de goodle: lo intento y responde: Revisa que tu e-mail sea mar**********@gmail.com.
      Es probable que hayas ingresado uno distinto al de tu cuenta de Mercado Libre.
      2. Prefiero que me envíen un e-mail , y nunca me llega el código a mi e-mail.

      Si tubiera la opción de recibirlo en mi celular podría solucionarlo.

      04 de Octubre a las 9:57 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Marcos! Podrás seleccionar la opción si luego de hacer clic en "no sé mi clave" seleccionas "elegir como recibir mi clave".

        04 de Octubre a las 15:59 hs.

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        • Marcos D

           

          Hago clic en "no se mi clave" y no aparece la opción "elegir como recibir mi clave"

          07 de Octubre a las 9:32 hs.

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          • Marcos D

             

            sigo sin poder ingresar a mi cuenta.

            08 de Octubre a las 8:46 hs.

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            • Marcos D

               

              Me contactaron del soporte de Mercado Libre con buena atención, pero todavía no se solucionó , pues ahora se agrega el problema de la devolución de un producto defectuoso que fue comprado antes de tener el problema de mi acceso a mi cuenta, y por eso es difícil solucionarlo.

              19 de Octubre a las 22:32 hs.

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              • Marcos D

                 

                Aunque recibí atención muy amable de diferentes empleados del soporte de mercado libre, mi cuenta por la que inicié este reclamo no se recuperó, todo el historial de compras, puntos por compras etc , creo que se perdió. Desde el 29/10/19 no he recibido mas respuesta de parte del SOPORTE de MERCADO LIBRE por el Case: ********.

                04 de Noviembre a las 12:21 hs.

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                • Salvador H

                   

                  Todo iba bien.Realice 5 compras de diferente valor,en todas menos en esta ultima de mayor valor.Realice el pago.Y no puedo entrar en mi cuenta para recuperar mi dinero .Porque no se mi ciave

                  19 de Octubre a las 11:32 hs.

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                  • Salvador H

                     

                    YO lo que deseo recuperar mi dinero ya que me quede sin ingresos por tener mi camioneta parada .GRACIAS

                    19 de Octubre a las 11:47 hs.

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