Reclamo a Mercado Libre

Reclamo por sustracción de capital y bloqueo de cuenta

No entiendo el caso cual es la parte irregular, por recibir pagos de extraños por medio de Pago Facil o rapi pago. Que es una plataforma de pago. Asi mismo no entiendo el bloqueo de mi cuenta permanentemente no concuerdo con su resolución ni con nada de lo que dicen por el bloqueo y sustracción del capital, me gustaría que me den motivos mas amplios de su parte dado que no tiene sentido ni entiendo. Uso su plataforma de pago hace casi 3 años 4 o la bloquean sin previo aviso ni nada lo cual es algo inentendible 3 años pagando todo lo que me cobran y me la bloquean sin un solo motivo solo diciendo que hubo irregularidades del pago para cancelarlo y déjenme trabajar lo cual ustedes están sacando mi medio de trabajo por un motivo que no tiene una respuesta básica.

es solo dejar la cuenta para poder trabajar devuelta no me importa el capital perdido dado que esta perdido.

no pido otra cosa que habiliten mi cuenta para poder seguir trabajando

tengo una muy buena reputación en el sitio para que me hagan esto

asi mismo el comprador no me dijo que desmintio la compra y viendo en otros foros es muy normal que Mercado Pago y mercado libre haga estas cosas

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Vamos ayudarte, contamos con un sector que se encarga de estas situaciones, pero necesitamos que nos contactes desde acá bit.ly/2Pb6rm9.

Para eso te contactaremos por e-mail con una solución, por lo cual te pedimos que verifiques tu e-mail, tanto en los correos no deseados como los marcados como spam.
14 de Enero a las 13:34 hs.
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- Matias E
  
  Matías.reidel*****gmail.com
  
  Y número de reclamo es ********
  
  Espero respuesta a la brevedad
  14 de Enero a las 13:40 hs.
Matias E

sigo a la espere
15 de Enero a las 10:55 hs.
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Matias E

siguen si darme explicaciones y para peor el comprador no recibio la plata que supuestamente fue devuelta por ellos y asi mismo no lo tenemos ninguno de los dos

10/01/****
18:20
#********** Transferencia a otra cuenta de Mercado Pago $ -25.***,00 $ 0,00
10/01/****
18:19
#********** Anulación de costo de Mercado Pago $ 1.***,00 $ 25.***,00
10/01/****
11:39
#********** Costo de Mercado Pago $ -1.***,00 $ 23.***,00
10/01/****
11:39
#********** Dinero recibido $ 25.***,00 $ 25.***,0

ahi tienen el paso a paso del dinero que se quedo mercado libre o mercado pago

el bloqueo fue improcedente y inadecuado pido que lo vean o lo hagan publico para no ser el unico que le pase
14 de Febrero a las 11:08 hs.
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Matias E

tengo mas de 12 reclamos abiertos y mails y ni una respuesta valedera
14 de Febrero a las 11:08 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

No te preocupes Matias, si ya te contactaste con nosotros a través de un reclamo, nuestro equipo se encuentra trabajando en él para poder asesorarte cuanto antes vía e-mail.

Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad.

Saludos.
14 de Febrero a las 14:55 hs.
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Matias E

ya estoy cansado de mandar mails solo me queda iniciar legales por robo de capital sin notificación y sin derecho alguno. en sus términos no dice que se van a quedar con el dinero. se lo van a devolver al comprador lo que no succedio
14 de Febrero a las 16:19 hs.
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