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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo por facturacion, que no corresponde

Mercado libre me reclama un pago de $[números],por supuesta comicion, del periode del 23 de setiembre al 22 de octubre, siendo que todas mis ventas son a traves de Mercado Pago y en el momento de las ventas el sistema descuenta automaticamente el costo de comicion.
me gustaria que me aclaren que es lo que estan cobrando algo que a mi entender no corresponde.
espero su pronta respuesta y solucion al problema.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Walter, el cargo corresponde a la factura de Mercado Libre. Puedes tener más información desde tu cuenta> facturación.
    Muchas gracias por tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    02 de Noviembre a las 16:37 hs.

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    • walter F

       

      como ya dije antes , me cobraron una boleta por cargo por venta y por mercado envio . que no correspode porque todas mis ventas son con mercado pago, donde el sistema automaticamente hace el descuento de comicion para mercado libre y el envio siempre fue pagado por el comprador.
      asi que no entiendo que es lo que me cobraron.

      14 de Noviembre a las 12:05 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Walter,

        Verificamos que los costos cobrados por Mercado Envíos ya fueron bonificados.
        Puedes tener más información desde tu cuenta> facturación.
        Muchas gracias por tu consulta.
        Saludos, Equipo Mercado Libre

        14 de Noviembre a las 16:29 hs.

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