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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo por correo asignado

[Solucionado]

Soy vendedora en mercado libre y utilizo mercado envíos.
el servicio tiene Correo Argentino y oca como proveedores de este servicio.
cada vez que realizo una venta, de acuerdo a mi dirección me asignan oca, cuyas únicas 2 sucursales en córdoba se encuentran a kilómetros de mi domicilio registrado. Mientras tanto, tengo al menos 3 sucursales de correo argentino mucho más cercanas a las de oca que me asignan. Mercado libre me dice que está bien el proceso, que me asignan sucursales que tienen habilitado mercado envíos. Lo irónico es que las 4 de correo argentino que mencioné, tienen mercado envíos habilitado.

mi reclamo es: se niegan a reasignarme una sucursal más cercana de correo, generándome gastos extras de los que no se harán cargo jamás, por ende, pierdo dinero vendiendo en su sistema.

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Comentarios

  • Analia D

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron para informar que se me asignó una nueva sucursal de correo más cercana a mi domicilio.

    14 de Mayo a las 12:16 hs.

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