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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo mercado libre

Hola. Soy mario. Mi problema es el siguiente. Tengo en enero un consumo de una suscripción de auto de Ford y figura por mercado libre el tema es que me hicieron el descuento pero nunca me mandaron contrato para firmar. Entonces no se si es cierto esto o una estafa. Hay forma de reclamar/recuperar el gasto de $[números] que tengo en mi tarjeta??? gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    No te preocupes Mario!

    Comprendemos la situación y por eso podrás comunicarte con nuestro equipo especialista en el tema para que pueda verlo en detalle desde aquí: http://bit.ly/2KoRrvD

    22 de Febrero a las 15:50 hs.

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    • Mario R

       

      Ok. Gracias.

      22 de Febrero a las 15:58 hs.

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      • Mario R

         

        Hasta el momento no recibí ningún llamado o respuesta a mi reclamo.

        27 de Febrero a las 10:27 hs.

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        • Mario R

           

          No hubo llamado ni solución de parte de mercado libre.

          27 de Febrero a las 12:58 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            No te preocupes Mario, en este caso es importante que sigas en contacto desde alli, ya que si te contactaste con nosotros a través de un reclamo, nuestro equipo se encuentra trabajando en él para poder asesorarte cuanto antes vía e-mail.

            Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad.

            27 de Febrero a las 14:54 hs.

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            • Mario R

               

              Todavía nada. Ni un llamado o correo

              10 de Marzo a las 8:43 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Para asesorarte es necesario que nos envies tu consulta ingresando aquí http://bit.ly/2RDZsDQ

                De esa forma vamos a poder asesorarte, saludos!

                10 de Marzo a las 21:01 hs.

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                • Mario R

                   

                  Todavía ningún tipo de respuesta. Que tendría que hacer???

                  25 de Marzo a las 7:27 hs.

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                  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                     

                    Mario, ten presente que el día 11 de Marzo te contactamos via e-mail para solicitarte información.

                    Te sugerimos revisar tu casilla de e-mail para que podamos asesorarte, saludos.

                    26 de Marzo a las 22:46 hs.

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