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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo injustificado por producto entregado

Buenas noches. Vendí dos monitores Samsung syncmaster [números]s pero por un malentendido la compradora activó reclamo el mismo día de la compra. Entregué los dos monitores pero solo recibiré el pago por uno de ellos pues el sistema no permite corregir este tipo de errores y el vendedor es el afectado. La venta es #[números] - 10 de diciembre 14:45 y la compradora maria cecilia lobelo [nombre] marielobelo1, cc [números], celular [números]. Espero se corrija este error que me afecta. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ricardo ¿Cómo estás?

    Si ingresas al detalle del reclamo, tendrás la posibilidad de seleccionar "Necesito ayuda con este reclamo", luego podrás elegir la opción que más se adecue a lo sucedido.

    Allí, podrás contactarte con nuestro sector especializado que te asesorará.

    Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes,

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    05 de Enero a las 13:52 hs.

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